PROCESO GARANTÍAS PADEL&TENISPOWER

  1.        Deberá enviar a portes pagados el producto defectuoso a nuestras instalaciones centrales.
  2.        Debe adjuntar:

-          Factura de compra

-          Breve  descripción del defecto

-          Deberá remitirnoslo en su caja o funda incluyendo la tarjeta de garantía si procede

  1.        En caso de que faltase alguno de estos requisitos la garantía no será tramitada y deberá mandar una recogida a portes pagados para recuperar su producto.
  2.        Si usted ha vendido nuestro articulo a través de otro comercio, además de los anteriores apartados, deberá enviar la factura de venta al cliente final.
  3.        Nosotros mandaremos el producto en cuestión a la casa y son exclusivamente ellos quienes se reservan el derecho a admitir o no la garantía.
  4.        En caso de que la garantía fuese aceptada por la casa, éstos pueden hacer un cambio del producto  o una devolución del importe pagado.

-          Si la casa envía un cambio de producto, le será entregado a usted a portes pagados.

  1.        En caso de que la casa rechazase la garantía y usted quisiese recuperar el producto defectuoso, deberá mandar recogida a portes pagados a nuestras instalaciones.
  2.        Padel&TenisPower no tiene ninguna responsabilidad sobre las decisiones que tome la casa en esta materia. Al igual que tampoco se responsabiliza de los plazos que tarde la casa en la aceptación y envío del material en garantía.
  3.        En caso de que usted antes de 2 meses no solicite la recogida del material defectuoso no aceptado en garantía, procederemos a su destrucción.

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